Como alocar saldo para os cartões dos usuários?

Modificado em Sex, 24 Jul na (o) 5:13 PM

Nesse artigo ensina como adicionar, ajustar ou resgatar saldo dos cartões dos usuários, tanto de forma individual quanto em massa.


ÍNDICE


Como funciona

O Sankhya Despesas permite gerenciar o saldo dos cartões corporativos de duas formas:

  • Alocação em massa: para vários usuários ao mesmo tempo.

  • Alocação individual: para um usuário específico.

Também é possível consultar o histórico de movimentações realizadas em cada subconta.


Alocar saldo em massa

Essa opção permite realizar operações para todos os usuários ou apenas para um grupo específico de subcontas.

Passo a passo

  1. Acesse Subcontas.

  2. Clique em Definir saldo em massa.

  3. Escolha uma das operações disponíveis:

    • Adicionar saldo

    • Ajustar saldo

    • Resgatar tudo

  4. Informe o valor desejado (quando aplicável).

  5. Selecione as subcontas que participarão da operação.

    • Para aplicar a todos os usuários, mantenha todas as subcontas selecionadas.

    • Para aplicar apenas a alguns usuários, selecione somente as subcontas desejadas.

  6. Clique em Confirmar.

Pronto! A operação será realizada para todas as subcontas selecionadas.



O que faz cada opção?

Adicionar saldo

Adiciona o valor informado ao saldo atual do cartão.

Ajustar saldo

Define exatamente qual será o saldo final do cartão, substituindo o saldo existente pelo valor informado.

Resgatar tudo

Remove todo o saldo disponível das subcontas selecionadas, retornando os valores para a conta principal da empresa.


Alocar saldo para um único usuário

Caso seja necessário alterar o saldo de apenas um colaborador, o processo é ainda mais simples.

Passo a passo

  1. Acesse Subcontas.

  2. Selecione o usuário desejado.

  3. Clique em Definir saldo.

  4. Escolha a operação desejada:

    • Adicionar saldo

    • Ajustar saldo

    • Resgatar tudo

  5. Informe o valor (quando aplicável).

  6. Clique em Confirmar.

Pronto! O saldo do cartão do usuário será atualizado.



Consultar movimentações da subconta

Dentro da subconta de cada usuário também é possível acompanhar todo o histórico financeiro do cartão.

Na opção Movimentações, você poderá visualizar:

  • Transações realizadas com o cartão;

  • Recargas de saldo;

  • Resgates de saldo;

  • Histórico de atividades da subconta.

Essa consulta facilita o acompanhamento de todas as movimentações realizadas pelo usuário.



Informações Importantes

  • A alocação em massa permite atualizar uma, várias ou todas as subcontas simultaneamente.

  • A alocação individual altera apenas o saldo do usuário selecionado.

  • A opção Adicionar saldo soma um valor ao saldo atual.

  • A opção Ajustar saldo substitui o saldo existente pelo valor informado.

  • A opção Resgatar tudo remove todo o saldo disponível da subconta.


Perguntas Frequentes

Posso adicionar saldo para apenas alguns usuários?

Sim. Na opção Definir saldo em massa, basta selecionar somente as subcontas desejadas.

Posso realizar a operação para todos os usuários de uma vez?

Sim. Basta manter todas as subcontas selecionadas antes de confirmar a operação.

Qual a diferença entre adicionar e ajustar saldo?

  • Adicionar saldo: soma um valor ao saldo atual.

  • Ajustar saldo: define exatamente qual será o saldo final do cartão.

O que acontece ao utilizar "Resgatar tudo"?

Todo o saldo disponível do cartão é removido e retorna para a conta principal da empresa.

Onde posso consultar as movimentações do cartão?

Acesse a Subconta do usuário e clique em Movimentações para visualizar transações, recargas, resgates e o histórico de atividades.

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