Quando é possível cancelar um adiantamento?

Modificado em Ter, 11 Ago na (o) 5:43 PM

Nesse artigo orientamos usuários e aprovadores sobre em quais situações é possível cancelar uma solicitação de adiantamento, de acordo com o status em que ela se encontra.

ÍNDICE

Como funciona o cancelamento?
Perguntas frequentes

Como funciona o cancelamento?

A possibilidade de cancelar um adiantamento depende do status da solicitação e de quem está realizando a ação.

Pendente de aprovação

Enquanto o adiantamento estiver com o status "Pendente de aprovação", o próprio usuário que realizou a solicitação poderá cancelar o adiantamento.

Aguardando aprovação

Quando o adiantamento estiver com o status "Aguardando aprovação", o aprovador poderá realizar o cancelamento da solicitação.

Aguardando liberação de saldo

Enquanto o adiantamento estiver com o status "Aguardando liberação de saldo", ainda será possível cancelar o adiantamento.

Aguardando transferência

Quando o adiantamento estiver com o status "Aguardando transferência", também será possível realizar o cancelamento.

Disponível para utilização

Após o adiantamento ficar com o status "Disponível para utilização", não será mais possível cancelar ou reprovar a solicitação.

Perguntas frequentes

O usuário pode cancelar o próprio adiantamento?

Sim. O usuário pode cancelar sua solicitação enquanto ela estiver com o status "Pendente de aprovação".

O aprovador pode cancelar um adiantamento?

Sim. Quando o adiantamento estiver "Aguardando aprovação", o aprovador poderá realizar o cancelamento.

É possível cancelar um adiantamento após a aprovação?

Depende do status. Enquanto estiver "Aguardando liberação de saldo" ou "Aguardando transferência", o cancelamento ainda será possível.

Posso cancelar um adiantamento que já está disponível para utilização?

Não. Após o status mudar para "Disponível para utilização", não é possível cancelar ou reprovar o adiantamento.

É possível reprovar um adiantamento que já está disponível para utilização?

Não. Após o adiantamento ficar "Disponível para utilização", a opção de reprovação não estará mais disponível.