Como cancelar um cartão?

Modificado em Seg, 20 Jul na (o) 3:06 PM

Nesse artigo ensinamos como cancelar definitivamente o cartão de um colaborador e explicar o que acontece após o cancelamento da subconta.

ÍNDICE

Como funciona

O cancelamento do cartão é realizado por meio da desativação da subconta do colaborador.

Ao desativar a subconta:

O cartão é cancelado definitivamente.
Caso exista saldo disponível na subconta, o valor será devolvido automaticamente para a conta principal do Sankhya Despesas.
O cartão não poderá ser reutilizado nem reativado.

Pronto! O cartão será cancelado definitivamente.

Após a desativação da subconta:

O cartão será cancelado de forma permanente.
Caso exista saldo disponível na subconta, ele retornará automaticamente para a conta principal da empresa.
A subconta permanecerá desativada.

Após cancelar a subconta, não é possível reativá-la utilizando o mesmo cartão.
Um cartão cancelado não pode ser reutilizado por outro colaborador.
Caso seja necessário disponibilizar um novo cartão para o usuário, o administrador deverá solicitar a emissão de um novo cartão pelo Sankhya Despesas.
Apenas usuários com permissão para administrar subcontas podem realizar esse procedimento.

Não. Após o cancelamento, o cartão não pode ser reativado.

Não. Caso exista saldo disponível, ele será devolvido automaticamente para a conta principal da empresa.

Não. Um cartão cancelado não pode ser reutilizado ou vinculado a outra subconta.

Será necessário solicitar a emissão de um novo cartão pelo Sankhya Despesas.