Como adicionar saldo na Conta Digital principal

Ensinar como adicionar saldo na Conta Digital utilizando Pix ou Boleto e como acompanhar os boletos gerados para depósito.

ÍNDICE

• Como funciona
• Passo a passo
• Adicionar saldo via Pix
  • Como realizar:
• Adicionar saldo via Boleto
  • Como realizar:
• Como consultar o controle de boletos
• Informações Importantes
• Perguntas Frequentes
  • Quanto tempo demora para o saldo cair via Pix?
  • Qual o prazo para saldo via boleto?
  • Onde acompanho os boletos gerados?
  • Posso gerar mais de um boleto?
  • Qual a opção que uso para pagar por Pix?

Como funciona

A funcionalidade de Adicionar saldo permite realizar depósitos na Conta Digital para disponibilizar recursos na plataforma.

Existem duas formas disponíveis para adicionar saldo:

• Pix — crédito realizado imediatamente após a confirmação do pagamento.

• Boleto — crédito realizado após compensação bancária.

Além disso, a funcionalidade Controle de boletos permite acompanhar todos os boletos já gerados para adição de saldo.

Passo a passo

1. Acesse Saldos e extratos.

2. Clique em Adicionar saldo.

3. Escolha uma das opções disponíveis:

• Pix
• Boleto

Adicionar saldo via Pix

O depósito realizado por Pix é disponibilizado imediatamente após a confirmação do pagamento.

Como realizar:

1. Selecione a opção Pix.

2. Gere o código de pagamento.

3. Clique em Copiar código.

4. Abra o aplicativo do seu banco.

5. Selecione a opção Pix copia e cola.

6. Cole o código copiado.

7. Confirme o pagamento.

Pronto! O valor ficará disponível na Conta Digital Sankhya Despesas após a confirmação.

Adicionar saldo via Boleto

O depósito por boleto depende do prazo de compensação bancária.

Como realizar:

1. Selecione a opção Boleto.

2. Informe o valor do depósito.

3. Clique em Gerar boleto.

4. Realize o pagamento utilizando o canal desejado.

Pronto! Após a compensação, o valor ficará disponível na Conta Digital.

Como consultar o controle de boletos

A funcionalidade Controle de boletos permite acompanhar os boletos já gerados para adicionar saldo.

Nesta visualização será possível consultar os boletos emitidos anteriormente para depósito na Conta Digital.

Informações Importantes

• Depósitos via Pix possuem disponibilização imediata após confirmação do pagamento.
• Depósitos via Boleto possuem prazo de compensação de até 3 dias úteis.
• O saldo ficará disponível diretamente na Conta Digital Sankhya Despesas após processamento.
• O Controle de boletos permite consultar os boletos já gerados para adição de saldo.

Perguntas Frequentes

Quanto tempo demora para o saldo cair via Pix?

Após a confirmação do pagamento, o valor fica disponível imediatamente.

Qual o prazo para saldo via boleto?

O prazo para compensação é de até 3 dias úteis.

Onde acompanho os boletos gerados?

Na opção Controle de boletos, disponível dentro da área de saldo.

Posso gerar mais de um boleto?

Sim. Os boletos gerados ficam disponíveis para acompanhamento no controle de boletos.

Qual a opção que uso para pagar por Pix?

A função que deve ser usada no aplicativo do banco é "PIX COPIA E COLA"