Como ativar um cartão físico?

Nesse artigo ensina como ativar um cartão físico do Sankhya Despesas pelo aplicativo.

Como funciona

Após receber o cartão físico, é necessário realizar sua ativação antes de utilizá-lo. O processo é feito diretamente pelo aplicativo e leva apenas alguns minutos.

Passo a passo

1. Abra o aplicativo Sankhya Despesas.

2. Na tela inicial, toque no banner Meu Cartão Espresso.

3. Selecione a opção Recebi meu cartão.

4. A câmera do celular será aberta para leitura do QR Code.

5. Escaneie o QR Code localizado no verso do cartão.

6. Cadastre a senha que será utilizada nas compras.

7. Confirme a senha.

8. Pronto! Seu cartão estará ativado e disponível para uso.

Atenção

• Escaneie apenas o QR Code localizado no verso do cartão.

• Não escaneie o QR Code da carta berço (folha que acompanha o cartão), pois ele não é utilizado para ativação e causará erro durante o processo.

• A senha cadastrada será utilizada para compras presenciais realizadas com o cartão físico.

• Após a ativação, o cartão já poderá ser utilizado conforme as permissões configuradas pela empresa.

Perguntas frequentes 

Qual QR Code devo escanear?

O QR Code correto é o que está impresso no verso do cartão físico.

Escaneei o QR Code da carta berço e apareceu erro. O que fazer?

Volte para a tela de ativação e escaneie o QR Code do verso do cartão. O QR Code da carta berço não é válido para ativação.

Posso alterar a senha depois da ativação?

Sim. A senha do cartão pode ser alterada posteriormente pelo aplicativo, na área de configurações da conta.

O cartão pode ser utilizado imediatamente após a ativação?

Sim. Assim que a ativação for concluída com sucesso, o cartão estará pronto para utilização.